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天津-和平区 1年以上 大专 招1人 3月25日更新
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招聘HR · 京东
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职位介绍
岗位职责: 1.异常响应与处理:负责实时监控无人售药机的运营状态,对出现的各种异常情况进行快速响应,包括但不限于设备故障、药品缺货、支付问题等,确保顾客体验不受影响; 2.设备巡检与保养:按照预定的巡检计划,对无人售药机进行定期现场检查与维护,确保设备处于工作状态;执行预防性维护措施,延长设备寿命; 3.库存管理与盘点:负责无人售药机内药品的库存管理,定期进行库存盘点,确保账实相符;根据销售数据预测需求,合理安排补货计划,避免库存积压或短缺; 4.售后服务优化:收集用户反馈,分析售后数据,识别服务中的改进点,不断提升服务质量;处理顾客投诉与建议,提升顾客满意度; 5.团队协作与沟通:与技术、物流、采购等部门紧密合作,协调解决运营中遇到的问题;参与制定并优化操作流程,提高工作效率。 任职资格: 1.教育背景:大专及以上学历,物流管理、电子商务、自动化或相关专业优先; 2.工作经验:具有至少1年自动化设备或零售行业运营管理经验者优先; 3.技能要求:熟悉Office办公软件操作,具备基本的计算机维护能力;良好的数据分析能力,能运用Excel进行数据整理与分析; 4.能力特质:责任心强,注重细节;优秀的沟通协调能力和解决问题的能力;良好的团队合作精神;适应快节奏的工作环境; 5.其他:持有C1驾驶证者优先,因工作需要,工作时间主要为夜间,需适应夜间工作。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业

公司简介

京东于2004年正式涉足电商领域。2016年,京东集团市场交易额达到9392亿元*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2017年7月,京东再次入榜《财富》全球500强,位列第261位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。 2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数
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