戴女士
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- 职位介绍
- 我们正在寻找一位兼具战略视野与实战能力的电商业务负责人，制定并执行公司电商平台发展策略和年度计划的执行，并达成公司预期的业绩目标。有效建立电商平台跨渠道和职能团队的沟通机制和规范从而达成稳定持续的业绩增长。整合资源完成终端用户的触达宣教和转化。 您的主要职责 • 电商平台运营管理： 负责公司助听器产品在主流电商平台（如天猫、京东、拼多多、自有官网等）的渠道管理和日常运营，包括商品上架、页面优化、促销活动策划及执行。 监控平台数据（流量、转化率、客单价等），制定改进策略以提升销售业绩。 • 经销商管理与支持 为经销商提供培训和支持，包括产品知识、销售技巧、电商平台运营等方面，帮助其提升销售能力和服务水平。 定期与经销商沟通，了解市场需求和客户反馈，及时调整销售策略和产品策略。 监督经销商的销售行为，确保其遵守公司的销售政策和电商平台的规则，维护公司的品牌形象和市场秩序 保持和经销商的良好关系，开发新的经销商。 • 数据分析与策略制定： 定期分析销售数据、竞品动态及行业趋势，调整运营策略。 制定月度/季度销售目标及预算，确保ROI最大化。 • 数字营销推广： 协同市场部策划并执行线上营销活动（如SEM/SEO、信息流广告、社交媒体推广等），精准触达目标人群（中老年群体、听力障碍者家属等）。 与KOL、医疗健康类博主合作，扩大品牌声量及用户信任度。 整合公司的用户线索引流机制闭环全流程，并持续优化 熟悉私域流量运营 • 客户体验优化： 优化售前售后服务流程，解决用户关于助听器功能、验配、保修等专业问题，提升复购率。 收集用户反馈，协同产品团队改进产品及服务。 • 跨部门协作： 与供应链团队协调库存及物流，确保订单履约率。 联合线下门店或听力中心，推动O2O协同销售模式。 我们期待您： • 本科或以上学历，至少8年消费品电商销售运营相关经验，有健康类目（如助听器、血压仪等）经验者优先； • 主动， 富有团队精神，坚持以结果为导向，有创造力； • 具有在压力 下工作的能力，良好的协调能力 • 较强的业务谈判、会议主持和 招待能力
- 其他信息
- 语言要求：英语、普通话
- 行业要求：智能硬件/消费电子,医疗器械
公司简介
总部位于瑞士施泰法的索诺瓦集团是创新听力保健解决方案供应商。集团通过其核心业务品牌峰力、 优利康、汉莎通, 领先仿生和欧朗AU、Vista等专业合作品牌，同时还有听力保健服务业务，例如，傲诺瓦, Geers, Boots听力保健, Connect Hearing以及Lapperre，开展运营。 我们通过多种渠道接触我们的消费者；这种多样性的选择使消费者能够以最适合其个人需求的方式受益于我们广泛的解决方案——助听器、人工耳蜗、无线通讯产品、数字化解决方案，以及专业的听力保健服务。
索诺瓦集团创立于 1947 年，业务遍布全球 100 多个国家，有超过 18,000 名高度敬业的员工。集团 2024/25 财年的销售额达 39 亿瑞士法郎，净利润达 5.47 亿瑞士法郎。索诺瓦展望一个大家都能享受聆听，从而实现人生所想的世界。
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